工作內容： 1、嚴格執行公司的規章制度，接受部門主管領導認真履行本崗位職責； 2、快速響應客戶提出的服務需求，并進行跟蹤，直至落實； 3、對園區現場品質進行巡查，監督，并及時反饋給各業務端口進行整改； 4、按照計劃完成客戶拜訪的工作； 5、及時制止違章裝修行為，與政府相關部門配合做好違章裝修的處理工作； 6、負責園區業主訴求的跟蹤及處理，協調各分口直至事件閉合； 7、與客戶建立并保持良好的關系，發掘潛在服務需求 8、每月完成園區的物業費催收； 9、園區內的客戶滿意度達85%以上； 10、參與社區文化活動的策劃與開展，主動邀請業主增加與業主的粘性； 11、監督并考核其他業務支持系統的工作； 12、完成領導安排的其他任務 崗位要求： 1、大專以上學歷，房地產、企業管理、物業管理等相關專優先業； 2、具有2年以上物業管理相關工作經歷； 3、熟悉物業管理、客戶服務管理等專業知識； 4、具備一定的溝通、協調、創新能力；熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務軟件。