市場調研與分析： 負責文旅市場的調研，分析行業趨勢、競爭對手及消費者需求。 定期提交市場分析報告，為營銷策略提供依據。 營銷策劃與執行： 制定并實施文旅項目的營銷計劃，包括線上線下活動、廣告投放等。 策劃并執行各類促銷活動，提升品牌知名度和市場占有率。 品牌推廣： 負責文旅品牌的推廣，提升品牌形象。 與媒體、KOL等合作，擴大品牌影響力。 客戶關系管理： 維護現有客戶，開發新客戶，提升客戶滿意度。 處理客戶反饋，優化產品和服務。 數據分析與優化： 監控營銷活動效果，分析數據并優化策略。 定期評估營銷效果，提出改進建議。 跨部門協作： 與產品、運營等部門合作，確保營銷活動順利實施。 協調外部資源，確保活動順利進行。 任職資格 教育背景： 本科及以上學歷，市場營銷、旅游管理、廣告學等相關專業優先。 工作經驗： 1-3年文旅或相關行業營銷經驗，有成功案例者優先。 技能要求： 熟悉市場營銷理論和實踐，具備市場分析和策劃能力。 熟練使用辦公軟件和數據分析工具。 具備良好的文案撰寫和溝通能力。 個人素質： 具備創新思維和團隊合作精神。 抗壓能力強，能適應快節奏工作。 其他要求： 熟悉文旅行業政策法規，了解行業動態。 有媒體資源和KOL資源者優先。 總結 文旅營銷專員需具備市場分析、策劃執行、品牌推廣等能力，同時需有相關行業經驗和良好的溝通能力。