崗位職責:
1、負責VIP接待、會議接待、參觀接待等,負責接待游艇會私區所涉及的活動對接和執行,服務好來訪領導和客戶參觀。
2、挖掘潛在會籍會員客戶,通過邀約體驗帶動客人自主加入會籍的意愿,達成每年會員目標。
3、與私區賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好,協助賓客解決疑難事宜。
4、收集賓客意見并及時跟進措施,與上級積極反饋、溝通,給客人提供超越期望的服務。
5、做好會員喜好及活動滿意度反饋等信息收集和數據。
6、咖啡廳、書吧、會議室的日常運營;
7、積極協助上級分配的臨時任務,為團隊績效積極努力;
8、協助私區會員特色活動的執行。
崗位要求:
1、身高165+
2、性格開朗健談
3、有飲品、咖啡出品經驗優先考慮
月休6天,底薪5000+,包吃包住,購買社保