工作職責:
1.負責訂單處理:準確錄入客戶訂單,確保錄入無誤;跟蹤訂單狀態、物流等環節;
2.負責數據管理:更新客戶資料,確保信息準確;
3.負責文檔處理:協助起草、審核銷售合同,確保條款合規,整理銷售相關文檔合同,確保有序歸檔;
4.負責協調工作:與倉庫、物流、財務等內部部門協作,確保訂單順利執行,及時反饋客戶問題,并協助解決,
5.負責售后服務:協助銷售處理客戶投訴:定期電話回訪客戶,提升滿意度;
6.完成上級安排的臨時事宜。
任職要求:
1.良好的書面和英語口頭表達溝通能力,工作細致、有耐心和責任心、誠實正直;
2.精通office(EXCEL/ORD/PPT)辦公軟件;
3.服從上級安排工作,具有高度的責任心及較強的溝通。