一、業務規劃與平臺運營 1. 平臺策略制定，負責即時零售平臺（如美團閃購、京東到家、餓了么超市等）的整體運營，制定月度/年度銷售目標及促銷計劃，提升店鋪曝光與轉化，優化商品結構。 2. 活動策劃與執行，主導平臺大促（如春節不打烊、618閃購）及日常營銷活動（如秒殺、拼團、會員日），協調資源提升活動ROI；對接平臺資源單位（如首頁推薦、搜索加權），爭取流量扶持，提升活動曝光量與訂單量。 二、用戶運營與體驗優化 用戶增長與留存，制定拉新策略；體驗管理，監控訂單履約時效，協調物流團隊優化配送效率，降低超時率；處理用戶投訴與差評。 三、數據驅動與效率提升 1. 數據分析與策略優化，監控核心指標，通過生意參謀等工具分析數據，每周輸出運營報告；跟蹤競品動態。 2. 供應鏈協同，與采購、倉儲團隊聯動，優化庫存周轉，確保熱銷品不斷貨，滯銷品及時清倉；對接供應商資源，爭取賬期優化、促銷支持，降低運營成本。 四、團隊管理與跨部門協作 1. 團隊建設；管理運營團隊；跨部門協作，提升運營效率；與市場部聯動，整合線上線下流量，打造全渠道營銷閉環。 五、風險控制與合規管理 1. 合規運營，確保促銷活動、廣告宣傳符合平臺規則及法律法規，避免違規處罰）；審核商品資質，保障商品質量安全。 2. 風險預警 建立庫存預警機制（如安全庫存閾值），避免缺貨或積壓；監控資金流，確保賬期穩定。他部門協作，確保線上線下產品、價格、促銷等信息一致。 任職要求： 1.本科及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業； 2.1-3年即時零售平臺運營經驗，有美團、餓了么等平臺經驗者優先； 3.熟悉即時零售行業趨勢（如即時配送、社區團購），了解本地生活平臺規則；具備平臺資源（如流量位、活動坑位）及供應商談判能力； 4.熟練使用Excel、SQL及數據分析工具，具備從數據中提煉策略的能力和問題解決能力；能應對大促期間高強度工作，快速解決突發問題； 5.工作責任心強，能適應快節奏工作環境，主觀能動性強。