崗位內容： 1. 監督和協調大堂的各種營運活動，確保高效率和質量的服務。 2. 定期更新和有效管理客戶資料，建立顧客關系維護機制。 3. 制定優秀的前臺服務標準，并將其傳達給所有前臺員工。 任職要求： 1. 具備強大的客戶關系管理能力和溝通技巧。 2. 熟練掌握 Office 軟件，并熟悉酒店管理軟件。 3. 能夠適應快節奏和不斷變化的工作環境。 4. 能夠獨立工作并具備團隊合作精神。