關務專員職位要求： 1、熟悉貨代海運操作流程，熟悉貨代進出口業務； 2、針對客戶的不同需求，制定物流方案，給予報價，推廣公司優勢；根據客戶需求的特點，為客戶提供最優產品解決方案； 3、負責協調各種內部、外部資源，解決在項目實施過程中出現的問題，提高客戶滿意度。 4、與客戶客服操作人員保持良好和順暢的溝通，及時跟進每一票貨物的動態和異常情況； 5、聯絡海外代理以及客戶 及時處理異常情況，及時向上級反饋從客戶方面收到的信息； 6、貨運和結算單據的留存和分類裝訂工作； 7、快遞系統的客戶數據錄入和編輯，快遞系統內問題件的處理和解決，快遞系統的對賬報表導出 8、聯絡海外收取海外段成本賬單 9、客戶指令接收與管理 10、貨物發出、在途、到貨信息跟蹤? 11、對信息進行整理并將信息反饋給客戶 12、當出現異常情況時，報送給相關客戶經理和總部安全組? 13、回單回收狀況跟蹤與反饋? 14、3年及以上貨代行業、報關行，外貿公司等工作經驗優先； 15、本專業、有報關證、國際經濟與貿易畢業生優先錄取。