更新于 5月23日

客戶成功培訓顧問

4000-8000元
  • 蕪湖弋江區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服售前客服全白班企業服務互聯網IT服務
說簡單點,哪些人可以應聘這個崗位:
1. 用過釘釘/飛書/企業微信的,并且對軟件配置感興趣的;
2. 可以沒有相關經驗,但要真正的愿意學習;
3. 明確自己找工作方向的(拒絕沒有方向隨便試試的),愿意為了目標比別人多一些付出的;
4. 明確“我是來學習先進企業管理理念和使用先進管理工具”的!
5. 明確“我是要和企業家老板們學習企業管理并為他們提供解決方案,有能力和他們做朋友的”!
職位描述: 1、負責公司已簽約客戶全生命周期管理; 2、為客戶方提供貼合業務模式的的飛書提效解決方案,不斷提升產品的使用粘性和滿意度; 3、運營好客戶服務相關群,與客戶方的對接人和管理層立良好的信任關系,提高客戶滿意度; 4、能夠協調其他團隊資源,推進項目及需求進展,為客戶持續提供服務,并總結成功案例、最佳實踐; 5、保障好客戶順利續約,引導客戶需求并識別二次銷售機會,為公司創造新的利潤點。
職位要求: 1. 學歷大學??萍耙陨?,必須有至少半年以上飛書/釘釘/企業微信的使用經驗; 2. 協同團隊進行中大型客戶的效率提升協同工作,提升客戶對飛書的效能價值感知; 3. 有培訓主持經驗,企業咨詢經驗,對軟件上手快的同學優先; 4. 要求學習能力強,可主動汲取知識,樂于研究先進軟件工具; 5. 要求表達能力強,良好的語言文字表達能力,具備客戶現場控場能力為佳; 6. 有較好方案文檔及PPT撰寫能力優先; 7. 較強的資源協調能力、合作能力,善于溝通、自驅力強。

工作地點

弋江區蕪湖服務外包產業園6號樓1507-1508室

職位發布者

周女士/人事經理

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公司Logo安徽企彧有道信息技術有限公司
安徽企彧有道信息技術有限公司(母公司為南京一道信息科技有限司,高新技術企業,科創版股票代碼613685),是阿里巴巴旗下企業辦公軟件釘釘在安徽省區重要的合作伙伴——授權服務商?;卺斸數墓俜绞跈喾者\營,為企業提供軟件、硬件一體的智能辦公解決方案。自2016年與釘釘合作以來,目前累計接到總部分配的服務訂單超5000家,累計服務企業超3000家。典型客戶有:海螺股份、奇瑞汽車、三只松鼠、同福碗粥、溜溜果園、瑞鵠汽車。通過釘釘教育,也深度服務了各區縣教育局及轄區學校。我們是釘釘優秀服務商,曾獲得“一年陳”、“五年陳”優秀服務商、“急速先鋒”等榮譽。我們是國家授予的高新技術企業、科技型企業,于省股權交易中心掛牌上市,股票交易代碼為:613685。這些僅僅是開始,我們相信有你的加入,我們的未來會更美好!我們通過企業服務,通過幫助中國企業提高工作效率,盡自己所能,一定能更快地促進祖國偉大復興的歷史進程!幫助更多企業提高管理效率,幫助更多的學校提高信息化水平,吸收和傳遞更好的組織發展理念。這是我們的使命!
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