更新于 6月4日

平臺綜合運營主管

5000-7000元
  • 廊坊廣陽區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電商平臺商家運營內容運營銷售運營電子商務新媒體
崗位職責:
1.為馬上啟動大規模美團門店倉配業務提供人力資源保障。
2.團隊管理與人事統籌:主導人員招聘、培訓及績效考核;制定團隊目標與分工,優化協作流程,提升整體效率。
3全鏈路訂單管理:監控訂單處理流程,協調倉儲、物流部門,確保訂單準時履約;分析退換貨數據,優化售后策略,降低運營成本。
4.客服體系搭建與優化:制定客服服務標準,管理客服團隊,提升響應速度與用戶滿意度;一定期復盤客訴問題,推動產品、服務迭代升級。
5.新媒體平臺運營(抖音/小紅書/視頻號):結合熱點和現有商品制定短視頻、直播、圖文推廣計劃;分析用戶行為數據,優化投放策略,提升賬號曝光與轉化率;協助策劃營銷活動,擴大品牌影響力。
6.跨部門協同與業務創新:聯動采購部門,推動爆品打造與活動策劃;探索新興流量玩法,提出可行性運營方案并落地執行。
任職要求:
1.本科及以上學歷,3年以上電商平臺運營經驗
2.熟悉抖音、小紅書等平臺規則,有從0-1賬號運營成功案例者優先
3.精通數據分析工具(如 Excel 、生意參謀、千牛等),具備強邏輯分析能力**加分項
4.有直播運營、短視頻腳本策劃經驗;﹣對消費趨勢敏感,具備網感與創意策劃能力。
5.軟性素質:結果導向,抗壓能力強,適應互聯網快節奏;溝通協調能力突出,能高效推動跨部門合作。

工作地點

廊坊廣陽區京津冀大數據創新應用中心

職位發布者

尹航/人事專員

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中工服工惠驛家信息服務有限公司
“工惠驛家”項目是中華全國總工會為了響應習近平總書記對新時期工會工作“三個著力”的重要批示,是全國總工會《推進貨車司機等群體入會工作方案》(總工辦發﹝2018﹞9號)文件精神要求,是竭誠服務職工群眾,維護職工群眾權益,在各級黨委、政府和工會組織領導下,利用“數字經濟+貨車司機”的模式,針對貨車司機工作生活的需求和困難,為全國3000萬貨車司機提供線上線下相結合的普惠性、公益性服務示范項目。中工服工惠驛家信息服務有限公司是積極落實中華全國總工會“工惠驛家”普惠性示范項目的重要落地推動承載者。經營范圍包括計算機軟硬件研發、銷售、技術咨詢、技術服務、技術轉讓;互聯網信息技術服務;增值電信業務;信息系統集成服務;數據處理和存儲服務;貨運代理。目前,已經在北京、河北、江蘇、廣東、遼寧、江西、湖南、甘肅等地開展“工惠驛家”項目。旗下的智惠新倉購是全新的線上線下融合的體驗式倉儲購物中心,位于潤澤國際信息港京津冀大數據感知體驗中心3號樓一層,營業面積4800平方米,層高12米。智惠新倉購是創新的商業理念和商業模式,是大數據在商貿領域的創新應用,堅持“智”字引領,綜合利用大數據、物聯網、云計算、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術,著力探索場景體驗、線上下單、產地發貨的數字化流通方式,著力搭建AR導購、倉播帶貨、創意設計等沉浸式購物環境,形成線上線下融合推廣的新渠道新平臺。智惠新倉購的經營特色是:嚴苛級選品、可追溯管理、專注于珍品、普惠式批發、體驗式購物、全網式營銷、區域化帶動以及數智化流通。堅持“惠”字為本,借助數字化技術和解決方案,重點組織有品質的“一縣三品”、“中國馳名商標”、“出口轉內銷”等產品,面向京津雄市場,開展線上線下融合的批發業務。
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