更新于 5月2日

奇瑞汽車4S店售后前臺主管

8000-12000元
  • 合肥長豐縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養汽車理賠4S店前臺主管
崗位內容: 1. 負責售后服務前臺工作,包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等; 2. 協助制定售后服務計劃,負責維修任務安排和進度跟蹤; 3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務投訴; 4. 負責維護售后服務環境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營; 5. 協助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1. 具備汽車相關專業知識和基本技能,熟悉汽車售后服務流程; 2. 工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作; 3. 具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神; 4. 積極主動,做事認真負責,對待客戶友善熱情。 5. 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速上手工作。

工作地點

合肥長豐縣奇瑞4s店(安徽瑞正)

職位發布者

余女士/行政人事經理

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安徽瑞正汽車銷售服務有限公司
安徽瑞正集團簡介安徽瑞正集團是自2019年8月份成立,在過去的3年時間里已經成長為擁有3家標準奇瑞一級店的集團公司。擁有奇瑞全網產品的銷售權,自2021年起已成為奇瑞汽車核心經銷商,在2020、2021年連續兩年獲得全國銷量前十經銷商,2021年被評為全國鉆石五星經銷商。安徽瑞正位于合肥市淮南路寶灣汽車城,是奇瑞汽車授權的一級經銷商,且為全國奇瑞第四代形象店的首家樣板店,建筑面積近4000平方,我們相信,奇瑞汽車的全新形象和“以用戶體驗為核心”的營銷策略,將為安徽瑞正未來的發展指引方向,提供有力的保障。我們有信心與奇瑞汽車一起,長續發展,高歌猛進。我們承諾確保交到每一位客戶手里的每一輛汽車都是嶄新的,并且我們為每一位客戶建立多對一服務,為客戶提供了24小時咨詢和救援服務,確保每一位客戶購車后用車無憂。同時我們店內提供免費就餐、終身免費洗車等服務,確??蛻舻挠密圀w驗。我們會不定期舉辦老用戶答謝家宴、自駕游、觀影會等活動,來豐富客戶購車后的用車生活。我們同時為老客戶轉介紹新客戶,提供豐厚的獎勵!公司創辦人丁曉燕是一位有著18年汽車4S店從業經驗的女性。她自汽車4S店售后服務工作做起。對客戶服務工作有著很深的感悟和理解。她曾經服務過的品牌有長安汽車、韓國現代汽車、德國寶沃等汽車品牌。在過往的管理工作中均業績突出,多次獲得過區域及廠商的各項大獎。她為人性格率直、樂觀、好學、積極陽光,具有拼搏精神,客戶服務意識好,團隊打造能力強,有膽識,有擔當。創辦企業的初衷是為了實現其個人和員工的價值與夢想。她希望對外能成就客戶,對內可以成就員工。她更相信在日益競爭激烈且不斷規范化、專業化的市場環境中,機會是留給專業有夢想、懂得感恩,有利他思維的新一代創業者。瑞正團隊比較年輕,我們也一直在成長。在您接收服務過程中,若有不滿之處,請您諒解。同時丁曉燕也會留在服務大家的每個微信群里,及時為大家解決問題!感恩所有的遇見!奇瑞汽車安徽瑞正集團
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