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客服專員

5000-7000元
  • 成都武侯區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服專員倒班制全白班醫療檢測衛生服務咨詢服務
崗位職責: 1.根據客戶需要,及時提供咨詢、報告反饋等售后服務;根據公司需要草擬并發布相關通知、問題訂單的及時反饋及跟蹤處理等。 2.接收并反饋客戶投訴,根據投訴的實際情況按流程進行妥善處理。 3.客戶滿意度調研并形成分析報告。 4.根據質量要求,記錄并反饋各部門在服務過程中的不符合項,促進流程的持續優化和改進。 5.根據需要協助跨部門工作及領導交代的工作。 任職要求: 1.本科及以上學歷,優秀者大專學歷也可考慮,檢驗學相關專業優先; 2.兩年以上相關工作經驗,熟悉醫學檢驗、IVD領域;大健康管理領域; 3.具有優秀的文字能力; 5.具有良好的溝通和協作能力; 6.具有高度的責任心和職業素養,能承受一定的工作壓力。

工作地點

成都武侯區天府生命科技園孵化樓-C1幢

職位發布者

虞雅琴/人事經理

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公司Logo成都高新區社事投資發展有限公司
成都高新區社事投資發展有限公司(簡稱社事投資公司)成立于2019年7月,是成都高新區黨工委管委會批準成立的國有獨資公司,公司注冊資本50000萬元。公司以“為美好生活添活力,為民生產業作導向”為使命,錨定“城市公共事務綜合運營商”發展定位,重點圍繞“文體醫教農”及其他民生領域開展“投-融-建-管”一體化專業化運營。作為成都高新區唯一功能性國有平臺公司,自成立以來,公司始終與高新區發展戰略保持高度一致,充分發揮民生服務“排頭兵”和“主力軍”作用。2021年公司被市委市政府評為“成都市建設幸福美好生活十大工程突出貢獻獎”先進集體。未來,社事投資公司將繼續秉承“大江大河大格局,基層基礎基本功”的經營理念,衷于社事、服于民生,為成都市建設踐行新發展理念的公園城市示范區、高新區加快建設世界一流高科技園區夯實民生地基,并逐步發展成為資源聚集、運作專業、競爭力強的“全國一流城市公共事務綜合運營商”。
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