更新于 4月25日

物業客服主管(畢節)

4000-6000元
  • 畢節七星關區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理
1、全面負責客戶服務部的日常管理和運營工作向對收繳和滿意度負責; 2、制定與完善客戶服務部管理制度,規范和完善崗位職責,優化客戶服務流程; 3、客服團隊的培訓與考核,掌控客戶服務質量; 4、協調及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談; 5、完善客戶需求分析,研制可行性方案提升客戶滿意度; 6、協調本部和公司其他部門之間的關系; 7、維持公司良好的公共關系,樹立優質的服務形象。 任職要求: 1、大專以上學歷,市場營銷、物業管理、公共關系等相關專業優先; 2、3年以上客戶服務管理工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程; 3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心; 4、較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力; 5、良好的協調及溝通能力,較強的團隊合作意識。

工作地點

畢節七星關區環城北路百銘水花園旁7號樓2樓物業服務中心

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職位發布者

竇女士/綜合主管

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重慶榮合物業服務有限公司成立于二00四年二月,公司注冊資金300萬元,是物業管理服務二級資質企業,重慶市物業管理協會會員單位。公司是集物業管理、房地產經營管理、商貿、工程維修、家政服務等全方位發展的綜合性經濟實體。目前實施服務管理的有高檔住宅、高檔商業和高檔寫字樓,覆蓋重慶主城區及秀山、貴州省等。公司秉承“誠信經營、依法管理、專業服務”的經營管理理念,憑著創新性的管理思想、勤嚴細實的工作作風,使公司在業內贏得了極佳的口碑,已成為重慶市實力較強的知名品牌物管企業之一。公司,奉行“業主至上,信譽為本,服務第一”的宗旨,為業主排憂解難,提供了高質量、高效率的服務,受到了業主及社會各界的好評。公司始終堅守“精細、專業、誠信、和諧”的治企之道,本著從客戶的角度思考問題、把員工創造引向服務,充分演繹“讓時尚歸于平淡,讓平淡充溢精彩”的理念。展望未來,公司將以全國領先物業管理企業為標桿,與時俱進,開拓創新,運用IS09001-2000國際質量管理體系,在理念和服務上不斷超越自我,為創建誠信物業管理品牌矢志不渝,為推動物業管理行業的健康發展而努力奮斗。在市場變幻莫測的今天,榮合物業正以頭雁奮飛、一往無前的氣概,以“科學、嚴謹、高效”的開拓精神,勵精圖治,苦練內功,以精細化的管理和優質的服務來確保物業的保值增值,為業主住戶創造安全文明、整潔舒適、方便愜意、溫馨祥和的生活和工作環境,力爭實現物業服務最佳的經濟效益、社會效益和環境.
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