【高級禮賓司】酒店客服主管 薪酬福利：綜合薪資7500-8500/月面試詳談，入職購買五險一金，提供住宿，免費工作餐，有工齡工資、年終獎，有年假、婚假等國家規定假期 任職要求： 1、大專及以上學歷，nv28-33歲，凈身高168cm以上，形象氣質佳； 2、具備6年以上高端服務業經驗（五星級酒店/奢侈品服務/高端案場），3年以上10人以上團隊管理經驗； 崗位職責： 1、統籌案場數據報表，定期向管理層提供策略建議； 2、負責10人以上服務團隊管理，搭建員工培訓體系，制定績效考核機制并推動目標達成； 3、負責VIP客戶接待全流程，熟悉客戶心理與輿情應對策略，能處理重大客訴問題； 4、建立客戶分級服務體系，定期分析客戶需求數據； 上班時間：9:00-18:00/10:00-19:00，月休8天 上班地址：成都市雙流區天府新區