崗位職責:
1、確保服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求;
2、熟悉預訂及在住資料,了解長者情況,記錄長者喜好、需求與特殊關注長者情況;
3、熟練掌握書院產品知識,向來店咨詢長者營銷養老產品;
4、熟練掌握書院內外信息,提供準確的問訊服務;
5、負責為入住長者及家屬辦理入住登記手續,熟練掌握收銀工作。制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
6、建立長者客檔,建立長者記錄冊,如外出登記簿、來訪人員登記簿、長者喜好登記薄等。
7、負責對客用電瓶車、外借物品進行日常管理,跟進衛生質量及定期維保。
任職要求:
1、女性身高165cm以上,男性身高175以上,體型勻稱,可接受夜班;
2、電腦操作熟練,有酒店或養老行業工作經驗優先考慮;
3、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、營銷意識和責任感;
4、熟練使用辦公軟件,計算機一級;
5、相貌端正,身體健康,無不良嗜好。
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假、彈性工作、定期體檢、節日福利、周末雙休、定期團建