1.負責醫院在線客服工作,包含商務通、電話、QQ、微信、在線表單等相關溝通工具,了解顧客需求,解答客戶有關口腔等方面的問題;
2.利用網絡工具引導顧客到店,積極主動向客戶介紹推薦醫院服務;
3.負責記錄客戶咨詢情況,建立客戶資料檔案;
4.做好回訪工作,及時跟蹤未成交、已成交的顧客,做好顧客術前術后的慰問工作,保持顧客良好關系;
任職要求:
1.高中以上學歷,有良好的溝通能力;
2.熱情積極,樂觀開朗,責任心強,有較強的服務意識和團隊協作精神;
3.有親和力,良好的溝通能力以及營銷意識,善于與人溝通,具備良好的職業操守;
4.醫療行業2年以上工作經驗或整形美容醫院工作經驗者優先;
5.打字速度快。
職位福利:五險一金