客服崗: 1、客戶來電接聽，受理除信用卡外的全行相關業務咨詢; 2、跟進客戶的需求并及時向客戶反饋受理結果; 3、處理客戶異議，提升客戶滿意度; 4、參與團隊項目，提升客服專業技能。 任職要求： 1、年齡20-30歲，大專學歷，有客服工作經驗優先考慮； 2、普通話流利，需會講粵語，有較強的表達能力和溝通能力； 3、具有強烈的責任心及良好的服務意識。