(一)崗位職責:
熟練使用Windows Office等常用辦公應用軟件桌面運維,通過電話、郵件、在線溝通等工作向用戶提供IT技術支持與服務,內容包含不限于:
1.處理來自電話郵件等報修渠道的IT服務請求。
2.按照標準和流程建立并處理工單。
3.對事件及時響應和解決,受理用戶報修的操作系統,應用軟件、郵件客戶端、打印系統等辦公設備故障排查和遠程解決服務。
(二)任職資格:
1.IT相關專業,一年以上相關工作經驗優先。
2.具有良好的服務意識,團隊協作精神。
3.有較強學習能力,性格開朗,可以接受排班的優先。
職位福利:五險一金、全勤獎、加班補助、帶薪年假、每年多次調薪、周末雙休