1.統籌運營部工作,包括運營部員工的人員管理、職責劃分,以及跨部門的工作溝通和協作;
2.根據集團下發的月度指標,對運營部各線條各項目組員工進行指標拆解,并制定合理可行的月度運營計劃;
3.制定每月的用戶運營方案,擴大重點客戶的數量、客單價和復購率,持續的根據集團要求提升重點區域的活躍客戶數;
4.制定每月的品種運營方案,以持續提升引流品種的客戶數、高毛品種的銷售份額,精細化進行品種的分層管理;
5.制定每月的流量增長方案,對店鋪的整體訪客數、轉化率負責;
6.對公司整體用戶服務質量負責,持續降低售后率;
7.對公司的品宣負責,持續提升樂藥及子公司的品牌影響力;
職位要求:
1、本科以上學歷,有店鋪運營經驗,有商品SKU較大的運營經驗
2、有成功打造爆品、成功的活動策劃經驗
3、有團隊分工安排、運營不同方面工作的統籌經驗
4、運營思路清晰,以利潤為維度,有數據分析思維,對數據敏感