崗位職責： 1、熟悉亞馬遜平臺政策規則，負責Amazon賬號安全管理，能夠有效處理各類亞馬遜申訴，處理郵件； 2、負責對商標注冊、品牌授權、專利及知識產權等文件事項的管理、申請及維護； 3、熟悉電商行業中侵權投訴的處理，有知識產權、專利設計等法律知識的優先； 4、搜集整理產品投訴相關數據，為產品升級改良和銷售決策提供數據支持，參與產品升級討論，掌握并不斷學習各電商平臺銷售政策、規則、流程，技巧； 5、理解亞馬遜政策，寫申訴信。 任職要求： 1、大專及以上學歷，英語四級及以上，英語書寫流利，可以拔打和接聽客服電話； 2、熟練Office應用操作和制做各種報表； 3、熟悉品牌授權，在電商行業有處理侵權投訴和處理過亞馬遜申訴的相關人員優先； 4、頭腦靈活，應變能力強，有上進心，吃苦耐勞，堅韌的抗擊能力及挑戰自我的信心； 5、做事細心、認真、耐心，善于學習，獨立思考，會舉一反三； 薪酬福利待遇： 1、薪資待遇：底薪 + 提成，收入高低取決于個人能力和業績，基本工資+全勤+補貼+提成+績效+年終獎，綜合收入可達6K以上。 2、節日福利：依法享有國家規定的各種法定節假日，公司在端午節、中秋節等重大節日為員工發放節日慰問品或過節費。 3、發展空間：公司為員工提供業內有競爭力的薪酬福待遇，并根據員工的個人能力提供職位晉升空間，業績突出、進步快速的員工，不僅可縮短試用期，還可根據業績情況及工作年限不定期的加薪。 4、工作環境：和諧優雅的辦公環境，CBD，交通便利，公交直達，公司提供微波爐，冰箱，下午茶。 5、工作時間： 周一至周五8:30-12:00,14:00-18:30，周末單雙輪休 6、完善的培訓體系：崗前培訓、在職培訓、晉升培訓、銷售、管理、公司運營全方面的培訓。