更新于 4月1日

移動客服主管

5000-6000元
  • 鄭州金水區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運營商/增值服務
【崗位職責】: 1. 負責電話客服團隊管理,對業務經理布置的工作任務進行跟蹤、匯報落實情況; 2. 分析數據、制定針對性策略,提高人均效能, 3. 對內協助業務經理處理各職場之前的溝通協調工作; 4. 制作并匯總每日業績報表;月底制作項目結算表; 5、負責與其他相關聯部門的協同配合; 【崗位要求】: 1、大專以上學歷,25--35歲; 2、1年以上電銷(客服)團隊管理經驗; 3、擅長數據分析、良好的電腦操作技巧,特別是excel、word、PPT等辦公軟件必須熟練。 4、具有較高的綜合素質(溝通能力、文字能力、項目管理能力),善于學習,能夠迅速掌握與公司業務有關的各類知識。 工作時間: 09:00--18:00 中午休息2個小時,雙休

工作地點

鄭州金水區招銀大廈

職位發布者

姬女士/人資主管

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公司Logo河南中信科大數據科技有限公司
河南中信科大數據科技有限公司是河南移動正式簽約的全省性異業合作業務代理商和互聯網分銷商,為河南移動承擔異業項目合作的異業合作伙伴開發、異業合作業務代理經營、異業產品融合、優勢營銷活動設計開展、異業雙方線上渠道系統對接、產品宣傳、上架銷售及會員交叉營銷等工作;公司亦是中移在線正式簽約的異業合作服務商、呼叫業務眾包商和系統集成商,為中移在線承擔基于河南移動異業合作項目所需的10086微信公眾號異業合作商戶端卡券平臺的研發、集成、維護和會員外呼營銷工作;公司同為中移金科的緊密業務合作商,通過與中移金科在河南市場的消費金融業務合作方——浙江金科文化產業股份有限公司的簽約及與螞蟻金服的系統直聯,成為河南市場第一家也是目前唯一一家擁有河南移動合約信用購業務全線上場景辦理能力的公司。公司自成立以來,一直致力于河南移動異業合作領域的探索和實踐,不斷提升公司“金融能力”、“生產能力”、“產品能力”及“觸點營銷能力”,先后完成了與中石化、丹尼斯、順豐速運、新華書店、愛爾康等近50家商戶的簽約、場景搭建及落地運營工作,為河南移動打造“大服務、泛渠道、微營銷”的異業合作開拓了全新模式。
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