崗位要求:
1、本科以上學歷,學習成績優秀。
2、較好的語言表達和溝通協調能力,思維活躍,思路清晰;
3、有良好的工作習慣,擅長整理歸納,擅長運用各種表格工具,工作有邏輯性和條理。
4、要求一定要有客戶為先的服務精神,一切從幫助學員、滿足學員角度出發;
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
6、熱愛在線教育行業,對線上課程有一定的了解。
崗位職責:
1、帶班服務:負責學員帶班包含報名階段、上課階段、提升階段、報考階段、等各類課程帶班服務。
2、學員管理:完善學員信息,并解決學員學習過程中遇到的問題,及時跟蹤服務;
3、學員溝通:負責收集、分析學員反饋,據此向相關部門提出合理化建議;
4、活動策劃:定期組織策劃學員激勵活動,帶動良好的學習氛圍,提升滿意度和考試通過率;
5、師資對接:與師資團隊保持密切聯系,隨時反饋學員學習情況。
6、其他:配合其他部門的相關工作。
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、帶薪年假、通訊補助、定期團建、全勤獎