京東家政售前客服的工作內容： 1.客戶咨詢解答 通過在線客服實時響應客戶關于家政服務的咨詢，服務類型、價格、服務范圍、預約流程等。 2.需求分析，根據客戶需求，推薦匹配的家政服務套餐或定制化方案，提高訂單轉化率。 3.快速學習并掌握公司的各項業務和技能培訓，完成上級安排的其它工作。 任職資格 1、有淘寶客服/網絡客服經驗者優先考慮 2、中專及以上學歷 3、年齡要求20-35歲 4、中文輸入速度50字/分以上；溝通能力強，具有團隊合作精神； 5、溝通應變能力強，有耐心，有責任心，善于學習，為人正直樂觀，工作熱情積極，有較強的責任心及團隊合作意識； 6、能接受排班和夜班 工作時間： 8:00-24:00，8小時工作制 早：8-17點，中：9-18點，晚：15點-24點，每周休息1天，法定節假日三倍薪資 薪資：綜合2700+績效提成，穩定后3000-5000不等 工作地點： 洛陽市澗西區七里河地鐵口