更新于 5月22日

客服主管

6000-7000元·13薪
  • 鄭州中牟縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理
崗位職責:
1、熟悉項目的各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況、小區結構、功能;
2、統籌客服部日常人員、工作安排管理等;
3、全面負責所在項目品質管理與提升,部門經營指標和職能目標達成;
4、負責小區物業費催繳、報修維修及客戶投訴;
5、負責制定社區活動方案及執行;
6、負責部門培訓計劃制定及執行;
7、領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、大專以上學歷,1-3年物業行業同崗位經驗,有一線品牌經歷者優先考慮;
2、熟悉相關物業法律法規及各類物業管理制度、政策、條例;
3、有較強的溝通組織及管理能力,具備良好的催費及對客技能。
職位福利:帶薪年假、節日福利、定期團建、包住、年底激勵、五險

工作地點

鄭州中牟縣星聯嵐溪府

職位發布者

劉先生/人事招聘專員

剛剛活躍
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公司Logo河南星聯智慧生活服務集團有限公司
河南星聯智慧生活服務有限公司(簡稱星聯智慧生活)隸屬于星聯集團,成立于2006年,現榮任鄭州市物業管理協會副秘書長單位。公司立足中原,布局全國,依托星聯集團的品牌優勢、社會美譽、客戶及服務網絡,整合集團內外部教育、醫療、酒店、景觀、商業、金融及健康管理等優質資源,充分利用移動互聯網、人工智能等技術,為客戶提供以“星聯健康家”為核心特色的定制化產品和服務。公司主營業務包括物業管理服務、咨詢服務、資產管理、社區生活服務四大業務線,擁有完善的物業服務標準、管理體系和質量控制體系,涵蓋物業管理全產業鏈。公司服務業態包含高端住宅、高端寫字樓、醫院、產業園區等;合同面積500萬㎡,服務人群15萬。公司在服務體系上不斷創新求變,始終秉承“讓更多人享受美好生活”的服務理念,以客戶全場景全周期生活需求為導向,營造“健康、安全、私屬、優雅”的工作和生活空間;致力于成為客戶首選的品質生活服務運營商。
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