崗位職責:
1、負責客戶桌面云項目的規劃、設計、方案輸出、實施與交付。
2、撰寫項目文檔,包括項目計劃、設計方案、操作手冊等,確保項目信息的準確性和完整性。
3、梳理客戶需求,推進產品改進,推進流程及服務優化。
4、維護客戶關系,提供技術支持和售后服務,確保客戶滿意度。
任職要求:
1、1年以上桌面云或相關領域的工作經驗,實施交付過中大型云項目。
2、熟練主流云廠商的云項目方案、交付流程及企業云架構方案,對深信服桌面云有深入了解者優先。
3、熟練掌握Linux和Windows操作系統使用和排障。
4、熟悉網絡安全、云計算產品及IT基礎設施等主流技術,持有相關主流技術認證者優先。
5、熟悉計算機網絡的基本原理,掌握TCP/IP協議,熟悉云計算知識如VXLAN、虛擬化、分布式存儲、塊存儲、對象存儲等。
6、具備強大的學習能力和自我驅動力,優秀的溝通表達與邏輯思維能力,良好的客戶服務意識與團隊協作能力,責任心強,能夠承受高強度工作壓力。
7、擁有大客戶云計算項目管理經驗及PMP認證者優先考慮。