崗位及職責：抖音客服? 1.了解抖音電商平臺規則，熟悉抖音售前、售中、售后工作流程。 2.售前：熟悉公司產品，回答客戶疑問，促進顧客購買。 3.售中：跟進訂單，解決客戶物流查件、催單、登記、反饋、跟進。 4.售后：妥善處理顧客問題，售后服務，退換貨管理。 5.熟悉產品知識，及時關注、反饋庫存狀態及咨詢中遇到的各種問題。 人員要求：? 1.品行端正，吃苦耐勞，熱愛工作。 2.有網店客服經驗優先，35周歲以下，熟練計算機常規操作，文字錄入速度快。 3.具備良好的服務意識和在線溝通表達能力，耐心細致，良好的語言表達能力與直播間應急問題的處理能力，有親和力。 4.身體健康，有責任心，善于溝通。 5.具備較強的獨立工作能力和團隊協作精神。 薪資待遇： 公司中午提供工作餐，晚上加班提供餐補，試用期1-3個月，可提前轉正，轉正后薪資構成：基礎薪資4000元+加班費+提成，繳納五險一金，年底加薪機會，平均月休6天，團隊成員年輕有活力，不定期團建。 公司簡介 威海市伊酷達戶外用品公司隸屬于威海浪寶漁具旗下子公司，品牌獨立運營，秉承“用心做海釣”的企業宗旨，公司擁有優秀的研發設計及品牌營銷團隊，專業研發銷售各類海釣和戶外產品。公司產品暢銷國內各地以及日本、韓國、澳大利亞、加拿大、美國、巴西、南非等二十多個國家與地區。 職位福利：五險一金、績效獎金、加班補助、包吃、餐補、定期體檢、出海釣魚機會 職位亮點：五險一金，加班費，月休6天。