更新于 5月28日

英文在線客服(郵件)月休8天、不加班

5000-7000元·13薪
  • 長沙岳麓區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招20人

職位描述

售前客服售后客服倒班制英語咨詢服務
崗位職責: 1.通過接聽用戶來電、郵件、官網在線,及時、準確地為用戶提供專業、滿意的用戶服務; 2.為客戶提供專業的英語支持與服務,解答客戶在使用過程中遇到的問題; 3.維護客戶關系,通過有效溝通確??蛻魸M意度; 4.記錄客戶的反饋和建議,并向相關部門報告以改進服務和產品; 任職要求: 1.本科及以上學歷,專業四級或八級或大學英語6級優先; 2.具備流利的英語溝通能力; 3.能夠耐心傾聽,有效解決問題; 4.具有良好的團隊合作精神和高度的責任心; 工作時間: 排班制,月休8天,周休2天,每周工作5天,每天8小時 福利: 1、固定薪資+績效獎金,崗位綜合收入月度5-7K 2、購買五險一金 3、豐厚年終獎金 4、各類帶薪休假,婚假、產假、育兒假、病假,每年帶薪年假5-15天 5、各類福利,生日福利,節假日福利,旅游福利~ 6、每年免費體檢 7、一年固定兩次晉升加薪機會 8、季度評優評獎,獎項多多,獎金多多 9、無銷售性質,年輕化,工作氛圍好~

工作地點

岳麓區長沙中電軟件園-10棟A座9樓

職位發布者

陳潔/人事經理

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公司Logo上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司武漢分公司
transcosmos集團(東證代碼:9715)始創于1966年,總部設在東京,在全世界的33個國家設立172家分支機構,是亞洲規模最大且最著名的BPO服務商,已經成功幫助了眾多世界財富500強企業優化商業流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。transcosmosChina是transcosmos集團的全資子公司,在上海、北京、天津、合肥、西安、武漢等多地設有運營中心,并在臺灣設有分公司,專業為企業提供客戶聯絡中心、電子商務、信息系統開發、數字整合傳播等一站式解決方案和外包服務,在電信、互聯網、汽車、銀行、零售、IT制造業、服裝、美妝、母嬰等行業有豐富的實踐和經驗。上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司,是由日本最大的外包客戶互動服務供應商、世界第四大外包客戶互動服務專家— transcosmos集團投資的專業CRM及呼叫中心外包服務商,是transcosmos集團亞太市場發展戰略的重要環節。作為專業外包商我們提供全天候多語種多渠道服務,承接呼入呼出業務,包括產品技術支持、市場營銷服務、客戶關懷服務以及人員外派等一體化商業流程外包服務,通過呼叫中心/互動聯絡中心服務業務,把客戶企業與消費者直接聯系在一起。transcosmos公司創始于1966年,總部設在東京,致力于信息外包產業的發展,現有人員規模25000多人,在全世界擁有30多個分支機構,是日本最大且最著名的外包客戶互動服務專家之一。其潛心打造的Marketing ChainManagement概念,通過科學整合多渠道通信方式幫助客戶優化商業流程、擴大銷售額、降低成本、提升客戶滿意度,成功運用于世界500強企業客戶。憑借母公司40多年的成就與經驗,我們自信能成為悠值得信賴的伙伴實現您真正的全球T合作伙伴。完美客戶體驗!特朗思堅信人才是業務發展的根本,為了讓特思爾的員工能夠快樂的工作,享受工作所帶來的無窮樂趣,把握工作和生活的平衡,我們希望員工能夠享受到良好的薪資福利體系。它包括具有市場競爭力的基本工資、包括住房補貼、額外醫療保險等在內的全面的福利體系以及個人績效獎金。上海特朗思大宇宙商務有限公司十分注重員工的培訓與發展,為應聘合格者提供全套卓有成效的培訓,在公司近千人的平臺上,員工將獲得多元化的工作空間和更多的機遇。目前,隨著公司規模的擴大,業務的迅速發展,我們迫切希望有識之士加入我們成長的團隊,與公司攜手共進。熱切期待著您的加入!
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