更新于 4月30日

項目經理助理

3000-4000元
  • 東營東營區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

政企軟件項目計算機軟件專業技術服務
崗位職責】: 客服職責描述: 1. 技術支持與咨詢:為客戶提供軟件使用方面的技術支持和咨詢服務,解答客戶在軟件安裝、配置、使用過程中遇到的問題。 2. 問題跟蹤與解決:記錄客戶反饋的問題,跟蹤問題處理進度,確??蛻舻膯栴}得到及時有效的解決。 3. 用戶培訓與指導:根據客戶需求,提供軟件操作培訓和技術指導,幫助客戶更好地理解和使用軟件功能。 4. 客戶關系維護:建立并維護良好的客戶關系,定期與客戶溝通,了解客戶需求和滿意度,提升客戶忠誠度。 5. 反饋信息收集:收集客戶對軟件的意見和建議,分析客戶需求,為產品改進和新功能開發提供參考。 6. 文檔撰寫與管理:撰寫和更新相關的技術文檔,如用戶手冊、FAQ等,確保文檔的準確性和時效性。 【任職要求】: 1. 教育背景:計算機科學、軟件工程或工程管理相關專業本科及以上學歷。 2. 工作經驗:1年以上軟件客服或技術支持相關工作經驗。應屆生通過面試亦可錄用 3. 具備良好的語言表達能力,能與客戶進行良好的溝通協調; 4. 思維活躍,學習能力強,執行能力強;
5.山東東營,服務國企

工作地點

東營東營區大明大廈酒店

職位發布者

jane/人事經理

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【北京盛華實科技有限公司】是國內領先的全過程造價管理解決方案及產品服務商。成立15年來一直致力于建設行業造價管理信息化解決方案的研究與開發。先后開發了工程(概)預算、清單計價、費用控制、管理信息系統等多種造價(管理)產品,用戶遍及石油化工、煤炭、電力、公路、軌道交通等行業。至2017年,公司協助中石油、中石化、神華國際、中化集團等大型國企的造價管理部門編制定額數據庫及《工程造價計控軟件》;研發的《建設項目全過程造價管理信息系統》、《工程造價評審信息管理系統》先后應用于南水北調工程、城市軌道交通、石油管道工程、煤化工項目等建設領域,為業主單位、代建公司的造價管理、費用控制提供系統的解決方案,并積累了寶貴的實施經驗。公司位于中關村軟件科技園區,通過專業的網絡服務平臺為遍布全國的客戶提供專業的技術支持與服務,作為中石化集團推薦的造價編制配套軟件服務商,盛華實科技在能源化工領域走出了一條依托專業領域、結合專業需求、精益求精、不斷創新的自主研發之路。員工福利:1、公司為每位員工繳納基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險和住房公積金。2、在公司任職期間生育的員工,按照國家規定享受產假(不少于90天),員工可享受七天的陪產假。3、在元旦、春節、五一、端午、清明、中秋、國慶均按國家政策要求進行放假。春節假期長于國家規定的7天。4、司齡滿一年可享受5天帶薪年假。5、司齡滿一年結婚的員工可享受7天帶薪年假。6、不定期舉辦內外部文藝體育等員工活動。現因業務發展,急聘人才:一經錄用,公司將為員工提供完善的福利和極具競爭力的薪酬體系!有意人士,請將簡歷等證明材料EMAIL給我們,同時請注明薪金要求。您的簡歷請勿重復投遞,謝謝!公司網址:http://www.savas.cnE-mail:yangjy@savas.cn
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