更新于 5月20日

天貓客服專員(高薪誠聘)

4000-7000元
  • 鄭州二七區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

office電子商務售前客服售后客服無銷售性質電子商務
崗位職責 1、通過旺旺等聊天工具,回答客戶咨詢; 2、引導客戶在網店進行下單成交,達成公司銷售目標; 3、幫助客戶進行訂單查詢,及時跟蹤,反饋,如物流查詢,發貨狀態等; 4、及時收集并解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的服務態度; 任職資格 1、熟悉網購流程,熟悉淘寶天貓規則,有過天貓/淘寶客服工作優先,打字速度100字/分鐘,熟悉OFFICE等電腦辦公軟件,學習能力強,良好的溝通及團隊配合能力; 2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服務意識,積極主動有上進心,責任心強,身體健康,能夠長期穩定工作。

工作地點

鄭州二七區萬達廣場(二七店)11-106號

職位發布者

趙麗/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州刺猬阿甘電子商務有限公司
刺猬阿甘公司簡介鄭州刺猬阿甘電子商務有限公司(以下簡稱刺猬阿甘)成立于2014年,是以互聯網電商為依托,專注于藝術與美食融合,線上線下渠道共振的互聯網新零售萌寵品牌。目前刺猬阿甘合作平臺包括:天貓、京東、淘寶、阿里巴巴、蘇寧易購、丹尼斯、大潤發、永輝等,各平臺累計活躍粉絲已超百萬。刺猬阿甘slogan:不負好食光。人生中,能夠與人一同分享美食的時光是美好的。在人生的每個階段,每一餐的背后充滿溫情。而食物擁有的迷人滋味,總會讓我們體味到生活的美好與充實。刺猬阿甘提出的“不負好食光”品牌理念,是將分享、愛與美好融合,希望人們能夠充分享受美食帶來的幸福時光,不辜負每一份關愛。刺猬阿甘,讓生活充滿愛,不負好食光。刺猬阿甘公益:2015年刺猬阿甘成立“蜂蜜河公益基金”,旨在幫助云南紅河州元陽縣貧困兒童。設計大賽:2017年12月阿里巴巴為“中國原創品牌設計”發聲!發起首屆Alibaba UACE官方設計大賽,鼓勵品牌堅持原創,讓好設計發光!此次大賽向所有零售業的商業伙伴們公開征集雙十一設計作品。刺猬阿甘旗艦店從數千份設計作品中脫穎而出,獲得【阿里巴巴王牌設計大獎】×手繪創意獎。團隊介紹:刺猬阿甘聚集著一群有夢想的年輕人,他們激情充沛,年輕有趣,目標一致,持續前行。良好的工作氛圍與環境,連續兩年獲得智聯招聘評選的最佳雇主提名,讓逐夢的道路充滿驚喜與挑戰。招才計劃:如果你有夢想,有激情,有想法,敢拼搏,想要施展自己的才華,那么這里有充足的空間讓你釋放光彩。為你搭建舞臺,助你實現夢想,刺猬阿甘將與你一起走向美好未來!用人理念:①認同刺猬阿甘公司文化,有夢想,敢拼搏!②在刺猬阿甘,你可以放開你的腦洞,我們不在乎年齡與資質,更關注你的想法有多棒。③在刺猬阿甘,沒有一成不變,你要有追求極致的態度,注重細節,不斷優化。④在刺猬阿甘,只要你激情充沛,積極樂觀。
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