職位描述
現場客服售前客服新能源
崗位內容：
1. 管理并協調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力。
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略。
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度。
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標。
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
榆次區比亞迪汽車王朝網(道藍匯通4S店)晉中道藍比亞迪二樓行政部
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山西道藍新能源科技股份有限公司
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職位發布者
王榮花/人事經理
立即溝通
山西道藍新能源科技股份有限公司山西道藍新能源科技股份有限公司（以下簡稱“道藍新能源”）成立于2018年4月10日，主要致力于新能源汽車的推廣及應用，是一家主要以新能源汽車銷售、運營為一體的公司，目前公司旗下有山西道藍比亞迪新能源汽車4S店。道藍新能源自創立之日起，就致力于新能源汽車的推廣與運營，2018年，我們道藍新能源會再接再厲，為客戶提供最優質的服務，做綠色出行的先行者、倡導者。
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