一、崗位職責
1、配合銷售部門完成目標客戶提案、技術交流、方案宣講、產品演示及相關項目銷售攻關的技術支持;
2、負責面向客戶的技術交流和需求引導,進行售前項目分析、設計和規劃,促進銷售目標達成;
3、配合產品部門完成需求調研、相關方案的撰寫、系統演示等工作;
4、配合公司做好與合作伙伴等的技術交流工作;
5、根據項目實踐總結用戶需求和典型案例,完善售前工具包,形成相關文檔;
6、及時反饋行業、市場、用戶需求、競爭對手等方面市場分析數據,為公司的市場方向、產品研發和軟件開發等提供建議;
二、任職要求
1、具有1年以上的軟件類產品的售前咨詢與技術方案支持的相關經驗;
2、具有熟練的業務溝通技巧,較強的責任心,思路清晰,做事嚴謹,時間管理能力強;
3、英語能作為工作語言,英語口語流利;
4、良好團隊合作精神、善于溝通,學習能力強;
5、良好的書面撰寫與口頭表達能力,豐富的word和PPT使用經驗;
6、自我驅動,能在較少指導下獨立完成工作;
7、抗壓能力強,能在較緊迫時間內完成交付的任務。
三、崗位加分項:
1、有智能化服務、chatbot、工作流、呼叫中心 CRM ERP相關經驗;
2、有SAAS服務業務場景實戰經驗;
3、對傳統服務業務流程、技術、方案、運營熟悉者;
4、對醫藥 金融 制造 大健康 零售 行業經驗優先;
5、具備國內咨詢公司經驗者優先。