一、崗位職責 （一）團隊管理與培訓 團隊管理：全面負責銷售團隊的管理，確保團隊成員遵守公司規章制度，營造積極向上的工作氛圍。 培訓計劃：制定并執行團隊培訓計劃，涵蓋業務知識、銷售技巧、新媒體運營等，定期組織考核，提升團隊整體能力。 職業發展：關注團隊成員的職業發展，提供個性化職業規劃建議，促進團隊成員成長。 （二）市場調研與業務規劃 市場調研：密切關注行業動態、競爭對手及客戶需求變化，進行市場調研分析，為業務決策提供依據。 業務規劃：基于調研結果，制定業務計劃，明確目標、任務與實施步驟，推動計劃執行。 （三）目標制定與任務分解 目標制定：結合公司戰略與市場情況，制定招生任務目標，確保目標符合SMART原則。 任務分解：將目標分解到團隊成員、時間段與業務環節，明確責任人與考核標準，確保目標實現。 （四）專業知識儲備 知識學習：持續學習項目核心優勢、專業知識及教育政策法規，確保業務開展的專業性。 知識分享：組織專業知識分享會，促進團隊成員知識交流與共享。 （五）客戶服務與轉化 定制服務：根據學生需求，提供個性化學習規劃與擇校服務，解讀政策，推薦專業與學校。 關系維護：建立并維護與學生長期關系，增強信任與滿意度，促進轉介紹。 （六）新媒體運營與推廣 運營策略：制定自媒體平臺運營策略，發布高質量招生信息，提高產品曝光度與轉化率。 視頻制作：運用多媒體視頻剪輯技術，制作招生宣傳視頻，提升品牌形象。 （七）意向生源跟進與轉化 咨詢跟進：積極跟進意向生源咨詢，提供專業解決方案，提高轉化率。入學協助：跟進生源入學，協助辦理手續，解決入學問題，提高客戶滿意度。 （八）客戶資源管理 資源庫建設：做好報名平臺信息收集，建立客戶資源庫，分類整理、記錄與更新客戶信息，確保信息準確完整。 回訪計劃：制定個性化回訪計劃，與電話銷售團隊合作，做好后期跟蹤服務，保持與客戶密切聯系，了解需求變化，直至完成報名轉化、入校就讀。 （九）學生信息管理 信息更新：做好報名繳費學生信息更新工作，確保信息準確錄入與及時維護。 信息反饋：及時將學生信息上報反饋給相關部門，支持后續工作開展。 （十）工作復盤與總結 日常復盤：每日對工作完成情況進行復盤，分析優缺點，提出改進措施。 業績總結：每周、每月對招生業績進行總結分析，對比目標完成情況，制定整改計劃。 （十一）跨部門協作 溝通協作：與公司內部其他部門保持密切溝通與協作，共同解決問題，推進工作。 項目參與：參與公司組織的跨部門項目與活動，為公司發展貢獻力量。 （十二）完成上級交辦任務 任務執行：認真、及時、高效地完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。 二、任職要求 學歷要求：大專及以上學歷，有教育行業工作經驗優先。 技能要求：有新媒體相關工作經驗，熟悉多媒體視頻剪輯；熟練使用電腦辦公軟件。 素質要求：具有良好心理素質、服務意識和抗壓能力；工作認真負責，有上進心； 目標感強；具有良好的團隊協作意識，服從公司工作安排。 三、薪資詳情 薪資范圍：8k--15k元/月 職位底薪：面試后確定 社保類型：五險一金 提成方式：按業績完成情況提成 獎金補貼：底薪+提成+階段性開單獎勵+星級補貼+目標完成獎勵 四、公司福利 工作環境：愉悅的工作環境，良好的工作關系。 培訓機會：免費專業地培訓。 通訊補貼：配備員工手機，報銷工作話費。 休假制度：按照招生季度，配有寒假和帶薪休假。 團建活動：不定期的戶外團建、聚餐。 五、補充說明 本崗位需承受較高的銷售壓力，適合目標感強、抗壓能力強的人才。 公司提供系統化培訓與資源支持，幫助新員工快速適應并成長。 團隊氛圍開放包容，鼓勵創新與改進。 期待你的加入，共創輝煌！