更新于 5月23日

客服助理

3000-5000元
  • 煙臺萊山區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

小區
1.負責受理客服中心各類來電、來訪、報修及投訴,協助物業管家跟蹤處理并回訪。 2. 負責客戶門禁卡掛失辦理、客戶搬家、裝修手續、物品放行、訪客預約等業務辦理。 3. 負責客戶檔案資料整理及保管,CRM 客戶信息的更新及維護。 4. 協助物業管家進行管理費催收。 5. 協助物業管家進行園區品質巡查,對發現問題進行記錄并跟進整改。 6. 協助完成物業管家安排的其他工作。

工作地點

煙臺萊山區中海國際社區

職位發布者

孫女士/招聘負責人

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公司Logo中海物業管理有限公司煙臺分公司
中海物業隸屬于(世界500強排名第13位)央企中國建筑集團有限公司旗下中國海外集團,是中國首批獲得一級資質的物業管理品牌。中海物業最早于1986年在香港開展物業服務,1991年進入中國內地。2015年10月23日,中海物業在香港聯交所主板上市,股票代碼:2669.HK。2021年入選恒生物業服務及管理指數。中海物業擁有35年不動產與客戶全生命周期管理服務經驗,業務遍及港澳及內地135個主要城市,在管面積2.33億平米。公司位列中國物業服務百強企業TOP10、中國物業服務企業品牌價值NO.1。中海物業為100多家世界500強企業提供服務,也是港澳地區最大的中資物業服務企業,香港最大的政府設施物業管理服務商,旗下興海物聯是國家和深圳市“雙高新”技術企業、華為認證智慧園區核心全鏈服務商。中海物業定位于成為卓越的國際化資產運營服務商,以“精筑幸福,創領潮流”為品牌理念,以“我們經營幸福”為企業使命,遵循“客戶為本,品質保障,價值創造”的核心價值觀和“全心奮進每一天”的企業精神,以“1155”戰略目標與舉措引領“十四五”新征程。
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