崗位職責 1. 客戶拓展與維護： ? 主動開發新客戶，包括但不限于企業、政府機構、社會組織等，通過電話銷售、上門拜訪、郵件溝通等多種方式，與潛在客戶建立聯系，了解客戶需求，推廣公司的宴會服務產品。 ? 維護現有客戶關系，定期回訪老客戶，了解客戶對宴會服務的滿意度和新需求，及時解決客戶問題，提高客戶忠誠度，促成客戶的重復下單和增購。 ? 組織并參加各類商務活動、行業展會、社交聚會等，積極拓展人脈資源，提升公司在宴會市場的知名度和影響力，獲取更多潛在客戶信息。 2. 銷售與業務達成： ? 根據公司制定的銷售目標，制定個人的銷售計劃和策略，并確保完成每月、每季度及年度的銷售任務，負責宴會訂單的洽談、簽約及款項回收工作。 ? 為客戶提供專業的宴會策劃方案和建議，根據客戶預算、活動主題、參與人數等因素，合理安排場地布置、餐飲服務、節目表演等各項細節，滿足客戶個性化需求。 ? 與公司內部的宴會策劃團隊、餐飲團隊、后勤保障團隊等密切合作，確?？蛻舻难鐣枨竽軌虻玫綔蚀_傳達和有效執行，協調解決項目執行過程中出現的問題，保證宴會活動的順利進行。 3. 市場調研與分析： ? 關注宴會市場動態和競爭對手信息，定期收集、整理和分析市場數據，包括行業趨勢、競爭對手的產品特點、價格策略、市場份額等，為公司制定市場策略和產品優化提供依據。 ? 收集客戶對宴會服務的反饋意見和建議，及時反饋給公司相關部門，推動公司服務質量和產品競爭力的提升，參與公司新宴會產品的研發和推廣工作，提出基于市場需求和客戶反饋的創意和建議。 4. 合同管理與風險把控： ? 負責宴會服務合同的起草、審核和簽訂工作，確保合同條款清晰、準確，符合法律法規和公司利益，跟蹤合同執行情況，及時處理合同變更、違約等問題。 ? 識別和評估業務拓展過程中的潛在風險，如客戶信用風險、市場風險、法律風險等，制定相應的風險防范措施，降低公司業務風險。