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寶馬售后服務顧問(售后前臺接待)

8000-16000元
  • 重慶南岸區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

咨詢接待客訴處理備件管理汽車維修汽車4S店/經銷商
工作內容: 1、負責進廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間; 2、負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內容和大致期限; 3、對修復車輛及維修進度,向客戶做明確交代; 4、為進廠車輛創建完整詳細的維修工單,了解車輛維修進度; 5、引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續。 崗位要求: 1、學歷:大專及以上學歷,汽車相關專業優先; 2、經驗:兩年以上汽車維修服務經驗,汽車行業工作經歷優先; 3、品貌端正,善于溝通,應變能力強,良好的客戶服務意識和團隊協作精神; 4、熟練使用office辦公軟件,熟練駕駛汽車。 我們有:高端一流的環境,平等開放的氛圍; 我們會: 尊重個性,充分授權、鼓勵創新; 我們提倡:創造價值、享受快樂。 希望你具備:與崗位相匹配的專業能力,2年以上相關工作經歷,健康的體魄和良好的個人征信; 認同我們的工作準則:言行一致、全力以赴、承擔結果、成己達人。 歡迎你加入我們!
職位福利:六險一金、績效獎金、加班補助、帶薪年假、員工旅游、定期體檢、節日福利

工作地點

重慶南岸區通江大道121號

職位發布者

易女士/人力資源經理

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公司Logo重慶市慶德寶汽車銷售服務有限公司
重慶市慶德寶汽車銷售服務有限公司(簡稱慶德寶BMW 5S中心)位于重慶南岸茶園新區通江大道121號,隸屬于深圳耀驊汽車集團全資子公司,母公司歸屬新加坡上市公司TRANS CHINA AUTOMOTIVE。公司屬于寶馬中國和華晨寶馬在重慶地區的首家授權BMW 5S經銷商,公司建筑面積近2萬平方米,正式開業于2014年7月,連續多年被重慶市南岸區相關部門授予“重點商貿企業”。慶德寶BMW 5S以顧客為中心,集BMW全系車型“整車銷售(Sale)、零配件供應(Spare parts)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)”和“可持續發展(sustainability)”于一體,秉承“服務好身邊每一位顧客”的理念,努力成為更多車主更喜歡的BMW品牌體驗中心。公司地址:重慶南岸茶園新區通江大道121號公司福利:五險一金,附加商業意外險,帶薪年假,提供員工餐,精美的生日禮品,還有豐富多彩的員工生活和旅游活動。
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