更新于 6月14日

會員服務

6000-10000元
  • 深圳南山區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

咨詢服務社團/組織/社會保障
崗位職責:
一、新會員開拓與市場拓展
目標客戶開發:通過行業調研、企業拜訪、活動引流等渠道拓展新會員,完成月度/季度新增會員目標(含重點企業簽約指標); 需求轉化落地:深度挖掘會員需求,匹配平臺資源形成合作方案(如廣告、活動贊助等),推動需求向實際業務訂單轉化,提升付費會員占比。 二、會員全生命周期運營 會員關系維護:定期回訪會員(電話/面訪/線上),處理需求反饋,通過節日關懷、活動邀約提升會員滿意度,同時挖掘老會員轉介紹、升級服務機會; 活動策劃執行:獨立策劃并組織行業沙龍、資源對接會等活動,負責嘉賓邀約、流程設計及現場執行,同步植入業務轉化觸點。 二、基礎服務與數據支撐 會員檔案管理:維護CRM系統,確保會員資料完整準確,定期輸出會員結構分析(行業分布、需求熱點等); 跨部門協作:快速對接內部資源解決會員問題,跟進需求處理直至閉環;
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、公共關系等相關專業優先; 2. 具備2年以上會員服務或客戶關系管理相關工作經驗; 3. 熟練使用辦公軟件(Word、Excel、CRM、PPT等),具備一定的數據分析能力,具備良好的數據處理能力; 4. 具備優秀的溝通協調能力、服務意識及團隊合作精神; 5. 工作細致認真,責任心強,具備良好的團隊合作精神;能夠承受一定的工作壓力。

工作地點

南山區深圳灣科技生態園二區9棟A2座23樓

職位發布者

羅女士/HR

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公司Logo深圳產學研合作促進會
深圳產學研合作促進會(簡稱深促會,英文縮寫SZIUR)成立于2013年11月17日,是在深圳市委、市政府的大力支持下,在中國科協、中國產學研合作促進會和深圳市科協的指導下,由政界、產業界、學術界、科技界、金融界等共同成立的跨行業、跨區域、多維度的政產學研金介用互動的創新協作平臺。深促會秉持“企業家辦會、職業經理人辦會”的發展理念,倡導務實高效、分工協作、有機結合的服務意識,緊緊圍繞創新驅動國家戰略,充分利用深圳地處改革開放最前沿、全球科技創新高地的優勢,以科技成果轉化落地為中心,踐行“創新鏈、產業鏈、資金鏈、服務鏈”四鏈融合的新思想,逐步發展出“GBAS國際盛會+創新孵化空間+產學研基地+產業基金”全過程服務創新生態鏈的多元化、出成果、可持續的政產學研金介用合作新模式。深促會匯聚項目庫、資金庫、人才庫三大基礎資源,聯合中國產學研投融資協同創新平臺、海峽兩岸暨港澳協同創新聯盟、中國科技金融聯盟、深圳市科聚灣區經濟研究院構成五大協同創新平臺,運營政企高端智庫服務中心、科技成果轉化服務中心、創新加速孵化器服務中心、產業園區綜合運營中心、會務展覽品牌服務中心、政策研究與咨詢服務中心、港澳臺與國際服務中心七大服務中心,打造“科創中國”創新創業投資大會、GBAS品牌系列國際峰會兩大高端會務平臺,“三庫+五平臺+七中心+兩會”一體,成為推動科技創新發展的強大動力。
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