更新于 5月26日

4S店售后經理

7000-13000元
  • 邵陽雙清區
  • 5-10年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

职位描述

4S店汽車廠家汽車維修店汽車客訴處理汽車配件管理車輛售后開拓
崗位職責: 1、負責售后服務部工作的整體運作,確保用戶滿意。 2、制定策略,實現公司所制定的業績目標。 3、負責掌握售后服務部業績指標的完成情況,并對其進行監控和督促。 4、負責建立所轄區域售后服務管理體系,完善各項工作管理流程和程序。 5、領導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。 6、根據每月實際目標達成情況進行總結、分析,并制定與落實改善計劃。 7、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。 8、組織并安排維修部人員的日常培訓工作,提升車間技術能力及前臺人員的業務能力。 9、負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協調。 10、安全管理:對售后部的工具、設備、環境定期維護與檢查,確保售后部安全生產。 11、市場管理:對國家相關政策、汽車行業市場情況、售后客戶需求進行了解分析,能夠準確的把握售后市場,迅速做出應對措施,達到降低客戶流失率,提高客單價與滿意度的目的。 12、完成領導交辦的其他任務。 任職要求: 45歲以下,有4s店售后管理經驗

工作地点

邵陽市雙清區寶慶東路566號
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

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职位发布者

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邵陽市三禾實業發展有限公司成立于2001年,是集國際名車銷售維修服務、保健養生、農林科技于一體的產業經濟實體集團,旗下產業有:三禾·寶馳匯悅富名車5S站、三禾·逐鹿雷諾、三禾·農林科技多家子公司。三禾·寶馳匯悅富名車5S站投資逾4000多萬元在寶慶最繁華路段擁有面積6000平方米的豪華營業大廳,致力于奔馳、寶馬、奧迪、路虎、保時捷等國際名車的銷售服務,為廣大消費者打造一流的購車環境,健康理性的汽車消費觀念,分享最有價值與激情的名車生活和文化,讓您零距離體驗“時尚·尊貴·便捷”的汽車綜合服務。三禾·寶馳匯悅富名車5S站售后為德國博世集團中國連鎖經營店,博世汽修成為本市率先擁有世界領先汽車維修保養技術及服務的汽貿供應商,主要服務于奔馳、寶馬、奧迪、路虎、保時捷等國際名車,是集維修保養、零配件供應、美容裝潢、技術咨詢、金融保險為一體的綜合性汽車服務站。 2014年,三禾實業組建成立三禾·逐鹿雷諾4S店,將進口法國雷諾強勢引入邵陽,讓寶慶人近距離體驗雷諾尊享的法式休閑時光,分享全新駕駛新樂趣。三禾·農林科技是邵陽市三禾實業發展有限公司組建的農業科技型子公司。位于新邵縣嚴塘鎮花亭子村,于2010年開始籌劃,2011投入建設。以推動新邵縣農林產業結構調整為己任,已建成珍惜樹木種植基地3000畝、苗圃600畝、四季休閑果園400畝,以及農林技術研發、技術培訓和生態旅游農林科技示范園,并配套建設景觀和旅游休閑設施。通過農林科技產業基地建設項目,使之成為在湖南境內有影響力的農林科技示范園,具有相當規模的綠色銀行與風景優美的休閑度假圣地,與白水洞風景名勝區交相輝映。
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