1、 配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作;
2、 配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務質量;
3、 接受業主和住戶的投訴,負責組織整改和回復,負責處理業主和住戶的糾紛 ;
4、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督;
5、配合組織實施對操作層員工的培訓;
6、配合實施項目的接管驗收;
7、配合處理客戶服務中心的突發事件;
8、配合處理客戶服務中心的投訴事件。
崗位要求: 1、大專以上學歷
2、3年以上物業管理相關工作經歷,1年以上物業主管崗位經歷;
3、熟悉物業管理政策法規
4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力;
5、正直、誠信,能承受較大工作壓力;
6、熟練使用OFFICE系列軟件。
職位福利:餐補、節日福利、五險一金、績效獎金