崗位職責： 1. 負責公司產品的售后，通過電話和微信聯系用戶處理售后問題、跟蹤售后進度； 2. 負責客戶投訴的受理、跟蹤與反饋，維護公司形象和客戶關系； 3. 負責客戶訂單的處理，包括訂單錄入、審核、跟進等； 4. 負責客戶信息的收集、整理與分析，為公司的業務發展提供支持； 5. 完成領導交辦的其他相關工作。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好的關系； 2. 具備較強的責任心和團隊合作精神，能夠積極應對工作壓力；