崗位內容： 1. 傾聽患者需求，了解患者既往史和現狀，提供專業的疾病咨詢和健康教育服務。 2. 為患者提供預約、掛號、導診、退費等實際服務，提高患者的就醫體驗。 3. 維持醫院良好的秩序，確保醫院正常運營，盡可能減少醫療爭議。 4. 參與醫院文化建設和其他醫務人員培訓等。 任職要求： 1. 具備較強的服務意識、責任心和團隊合作精神，能夠勝任導醫的工作。 2. 較好的溝通能力和表達能力，善于解答患者疑問和處理患者問題。 3. 熟悉使用普通辦公軟件和醫院管理系統。 4. 具備醫學相關背景或從事過相關工作優先考慮。