我們正在尋找一位熱情、細心且具有良好溝通能力的前臺接待加入我們的團隊。作為教育機構的前臺，您將是學生、家長和訪客的第一接觸點，負責提供優質的客戶服務，并確保機構的日常運營順暢高效。 **主要職責：** 1. **接待與咨詢：** - 熱情接待來訪的學生、家長及訪客，提供機構課程、活動等相關信息。 - 接聽電話，解答咨詢，處理郵件，確保信息準確傳達。 - 協助家長和學生完成報名、繳費等手續，確保流程順暢。 2. **行政支持：** - 維護前臺區域的整潔與秩序，確保良好的第一印象。 - 管理日常辦公用品，確保物資充足并及時補充。 - 協助安排會議、活動，準備相關材料并做好記錄。 3. **數據管理：** - 錄入和管理學生信息，確保數據的準確性和保密性。 - 協助處理學生考勤、課程安排等事務，確保教學計劃順利執行。 4. **溝通協調：** - 與教師、其他部門保持良好溝通，確保信息流暢。 - 協助處理家長反饋，及時解決問題，提升客戶滿意度。 **任職要求：** 1. **教育背景：** - 大?；蛞陨蠈W歷，有相關前臺或教育、行政工作經驗者優先。 2. **技能要求：** - 良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心、細致地處理問題。 - 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）。 - 具備簡單的財務知識，能夠處理簡單的財務事務。 3. **個人素質：** - 熱情開朗，具有良好的團隊合作精神。 - 責任心強，能夠獨立處理日常事務。 - 具備較強的應變能力，能夠應對突發情況。 --- **福利待遇：** - 有競爭力的薪資和績效獎金。 - 完善的培訓體系，提供職業發展機會。 - 帶薪年假、節假日福利等。 - 良好的工作環境和團隊氛圍。