更新于 5月11日

社群客服專員

4000-7000元
  • 沈陽和平區
  • 民主
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利

職位描述

在線生活服務(O2O)居民服務
1.社群管理(群成員主要是:團長),包括不限于線下拜訪與線上溝通,對團長社群、團購用戶社群的用戶增長、活躍負責,了解用戶需求并及時運營維護,營造社群氛圍,增加用戶黏性; 2.文案策劃,負責引導團長正確開展團購業務,并根據每日商品情況做文案與推送; 3.活動策劃,根據團長、用戶需求,策劃促銷激勵活動,激勵團長、用戶下單,達成GMV指標; 4.負責收集、處理團長反饋,為運營效果、產品改進提供建議。 任職要求: 1.大專以上學歷,有生鮮、社群團購運營1年及以上經驗者;有微信生態運營經驗者優先。 2.服務意識強,仔細耐心,親和力佳,愿意耐心溝通; 3.抗壓能力強,具備較強的目標感、責任心和營銷、服務、運營意識; 4.志愿長期從事電商領域職業發展。

工作地點

沈陽和平區SK大廈(昆明南街)

職位發布者

馬先生/HR

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立即溝通
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拼多多是專注C2B全品類拼團的移動社交電商平臺。拼多多于2015年9月正式上線,在移動端獨創社交電商模式,將溝通、分享的理念及游戲的趣味性融入電商運營,打造了全新的購物體驗:凝聚更多人的力量,以更低價格買到更好的東西。經過一年多的發展,拼多多覆蓋服飾箱包、家居生活、母嬰玩具、食品飲料、數碼電器、進口海淘、家紡家具、水果生鮮、美妝護膚等類目,付費用戶數超1.5億,日訂單量近800萬單。2016年7月,拼多多宣布完成總額為1.1億美元的B輪融資,成為2015年以來B輪融資金額最大的電商平臺,投資方包括騰訊、高榕、IDG、新天域等最頂級的VC。天使投資人包括淘寶創始CEO孫彤宇、順豐創始人王衛、網易創始人丁磊、OPPO和VIVO創始人段永平。2017年1月估值突破 100億人民幣,成為上海最大的電商平臺,中國社交電商的領跑者。
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