更新于 6月4日

組長/主管

5000-7000元
  • 宜賓敘州區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

投訴客服售前客服互聯網
工作內容: 1、負責組內日常業務管理,對各項業務指標負責,并定期產出匯報數據和整改意見; 2、負責團隊成員能力輔導及績效考核,培養團隊核心成員; 3、負責團隊組織文化建設及氛圍打造,負責組內宣導各項通知及跟進落實情況; 4、對部門業務運營及工作流程提出合理化建議,并推進改善及落實; 5、跨團隊溝通,推進相關項目的開展及落實。 任職要求: 1、2年以上客服管理工作經驗;BPO經驗最佳; 2、熟悉互聯網內容管控政策條例,具備敏銳的風險洞察能力,具備良好危機事件處理經驗; 3、熟練運用Word、Excel、PPT等辦公軟件,有較強的數據分析和總結能力; 4、具有較強的執行力和抗壓力,具有良好的溝通能力; 5、具備良好的自我管理能力與自我驅動力,愿意對更高的目標發起挑戰。

工作地點

宜賓敘州區木也咖啡(西區科創店)

職位發布者

郭女士/招聘文員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo金慧科技公司標簽
金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大連創立,是一家提供互聯網營銷推廣、客戶服務運營及信息技術服務的中國企業。公司在國內 25個城市設有超 40個服務基地和分子公司,已建成超 16000席服務規模,逾 15000名員工,業務覆蓋全國。公司致力于“成為企業卓越成長的最佳陪伴者”,堅持“服務客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務宗旨,面向互聯網、金融、制造、運營商、政府等眾多行業領域,與國內多家頭部互聯網知名企業和通訊運營商,各大銀行,金融機構,證券機構等 200余家國內外知名企業開展豐富業務合作。公司通過服務創新和卓越運營的持續改進,在軟件研發、過程改進、項目交付及運營管理能力均已獲相關領域的國際權威認可,獲得“大連市市長質量獎提名獎”。公司連續多年保持快速增長,是國內企業服務的龍頭企業,遼寧軟件產業 20年優秀企業,入選“中國數字服務暨服務外包領軍企業”(中國國際投資促進會),并多次榮獲客戶服務行業和互聯網營銷推廣領域的重量級獎項。
公司主頁
久久久久国产一级毛片高清板