更新于 2月26日

售后服務人員

6000-11000元
  • 南京鼓樓區
  • 漢中路
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班售后服務
崗位內容: 1. 提供高效、高品質的售后服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護客戶關系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協助部門制定并完善售后服務流程規范,并對團隊成員進行必要培訓,提高整體售后服務水平。 任職要求: 1. 具備優秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。 2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業知識。 3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業務落實有較好的實際操作經驗。

工作地點

鼓樓區江蘇省南京市秦淮區漢中路88號1樓四樓

職位發布者

張婷/人事經理

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公司Logo中國人壽保險股份有限公司南京市分公司收展營銷服務部
中國人壽保險(集團)公司是中央管理的國有大型金融保險企業,前身是成立于1949年的原中國人民保險公司。公司已連續20年入選《財富》雜志“世界500強”,2022年位列第40位,較2020年提升5個位次。在此前世界品牌實驗室發布的2022年“中國500最具價值品牌”,品牌價值高達人民幣4525.39億元,在中國保險業蟬聯第一。中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司(簡稱“江蘇國壽”)是中國人壽保險(集團)公司核心成員——中國人壽保險股份有限公司在江蘇的分支機構。自1996年產壽險分業經營以來,公司主動融入江蘇經濟社會發展大局,承載初心使命,一路攻堅克難,始終保持著中國人壽系統、江蘇壽險市場“雙領先”地位,在服務“強富美高”新江蘇建設中積極發揮行業龍頭的引領作用。
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