【工作職責】 通過電話及電腦方式，為廣汽埃安客戶處理業務咨詢、投訴建議、功能使用，道路救援等服務的全流程及提高客戶滿意度。 【崗位要求】 1、普通話流利，具有良好的服務意識與服務心態、較強的團隊合作意識和學習能力； 2、會電腦基本操作，能適應輪班輪休工作； 3、中?；蛞陨蠈W歷，暫不接受實習生 4、年齡要求：18-38周歲（有在線客服經驗） 【薪酬福利】 ◆工資薪酬：入職首兩月全勤綜合薪酬4000元/月，崗位薪酬幅度4000-6600元/月；加班費：超實際上班工時167/小時后的工時，按加班工時35/小時 ◆吃住安排： 【包住】入職首三月免費安排住宿，水電雜費自付，三個月后，可根據個人實際情況繼續租住員工宿舍或外租，周邊住房約500元左右（如不住宿，暫無住房補貼）； 【包吃】每個到崗日均免費提供一份員工工作餐。 ◆崗前培訓：崗前業務培訓7天，享有培訓津貼80元/天，培訓津貼隨當月工資計算周期發放 ，如不符合則不發放 ◆額外獎金：享有更次補貼，每年享受年終獎勵，另有勞動競賽獎等額外獎勵金； 【上班時間】 白班時間：7:30-22:30（8小時輪班，月輪休7-8天）；每月安排3-4天通宵班，時間為22:00-7:30，通宵班補貼35元/晚。