崗位職責： 1、處理日常事務，指導學管師做好與家長及孩子的溝通工作和回訪記錄； 2、根據在校生人數及實際上課頻率，制定校區每月續費及課耗任務，分配至學管師； 3、優化和完善學管部門的工作流程、組織實施培訓，提高團隊整體的服務質量與工作效率； 4、學管師各項專業技能的培訓及指導工作； 5、及時監督處理家長投訴與退費； 6、做好與各部門的協調工作，完成校區的教育教學任務。 任職要求： 1、3年以上教育機構同崗位工作經驗，熱愛教育行業； 2、對心理學、管理學、教育學都有相應了解，熟悉操作辦公系統； 3、良好的書面、口頭表達能力，工作條理性強，具備良好的應變、協調、溝通及控制能力。