崗位職責 1、負責為學員建立完整的學習成長檔案，跟蹤家長和學生的反饋，對教學進度及時追蹤，對學員出現的學習上的問題給予全面的指導和幫助; 2、與咨詢部、教務部、教學部及時對接，落實學員的課時安排和教室分配等事宜: 3、與學員家長保持良好的溝通，提升客戶的服務滿意度; 4、通過高水平的服務，達到續費或轉介紹等二次銷售目標，協同咨詢部完成校區招生任務; 5、完成部門領導交辦的其他事務。 任職要求: 1、口才好，講話條理清晰，有良好的人際溝通能力; 2、頭腦靈活，反應迅速，應變能力強，抗壓能力強; 3、做事積極，工作耐心、細致、嚴謹，有責任心、愛心，執行力強，學習能力強; 4、熱愛教育行業，對小學、初中、高中學生的學習、生活和心理有了解、善于傾聽; 5、有良好的客戶服務意識，奮斗精神，團隊合作精神，能適應靈活的工作時間; 福利待遇: 1、提供有市場競爭力的薪酬福利，完善的員工職業發展體系; 2、完善的工資、獎金、福利制度; 3、五險一金; 4、公平的晉升機制; 5、完善的職前和在職培訓; 6、豐富的團建活動和年度旅游 工作地點：淮海路/蔣王幼兒園/東城國際大廈