崗位內容:
1. 制訂并實施物業服務標準,確保物業服務質量的提升;
2. 執行品質服務檢查工作,監督各項目標準化服務;
3. 指導、協調各項目業務流程管理工作有序開展;
4. 收集業主反饋意見,跟進項目解決業主問題和投訴;
5. 監督、指導各項目活動組織、服務品質宣傳工作;
6. 協助總經理組織召開會議,落實會議決議;
任職要求:
1. 大專及以上學歷,3年以上物業管理工作經驗,;
2. 熟悉物業工作流程及行業標準,具備物業管理方面的理論知識;
3. 具備優秀的溝通協調能力和人際交往能力;
4. 具有較好的服務意識和團隊合作精神,責任心強,適應高壓工作環境。