更新于 3月29日

品控專員

4000-6000元
  • 洛陽洛龍區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

品控管理物業管理計劃管理
崗位職責: 1、協助總經理負責品控條線工作,制定并督導落地項目年度品質工作計劃; 2、制定和完善公司品質管理規定、服務流程和標準,修訂完善公司管理制度; 3、組織客戶/業主滿意度統計分析,做好客戶滿意度提升方案并監督執行; 4、協助處理客戶投訴,定期對物業服務及業主投訴進行分析、評估,提出相關改進建議并反饋至相關部門; 5、匯總項目案例并分析整理,建立公司物業案例管理檔案; 6、完成上級安排的其他工作。 任職要求: 1、大學本科及以上學歷,物業管理等相關專業優先; 2、3年以上大型物業公司工作經驗或品控管理經驗; 3、熟悉客服、 工程、綠化、保安、保潔的工作流程,熟悉行業法律法規; 4、較強的溝通表達能力、抗壓能力及文字表達能力,熟悉辦公軟件操作。 職位福利:五險一金、交通補助、通訊補助、餐補、采暖補貼、周末雙休

工作地點

洛陽市-洛龍區-開元大道與永泰街交叉口西南角洛陽正大國際廣場西區

職位發布者

李女士/人力資源總監

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洛陽正大物業管理有限公司
洛陽正大物業管理有限公司注冊成立于2017年10月23日,注冊資本500萬元,目前管理面積約43萬㎡,下轄分支機構有客服部、工程維修部、安管部、綜合部、財會部等部門,經營范圍物業管理;酒店管理服務;會議會展服務;家政服務;保潔服務;花卉租賃服務;有害生物防治服務;室內外裝修裝飾工程設計與施工;建筑及裝飾材料、生活日用品、初級農產品的銷售。洛陽正大物業管理有限公司秉承正大集團“利國、利民、利企業”的企業核心價值與時創建。成立以來不斷創新升級服務,以持續滿足人們日益提高的生活和工作需求為使命,致力于構建未來新城市生活服務。公司傳承正大百年基因,依據集團戰略,剖析項目特點,于服務——“快速優質,不斷創新”,于管理——“化繁為簡,接受變革”,引入“皇室管家”,“金鑰匙”等先進的服務模式。公司在2018年榮獲洛陽市“優秀小區”及“最美小區”等榮譽稱號,并且是洛陽市目前唯一一家加入金鑰匙聯盟的物業公司。在今后的物業服務中,我們將以“正心正行,追求卓越”的理念,踐行“物有所依,業有所托”的服務承諾,以物業管理服務、增值服務為主要業務,在物業管理的專業化、精細化道路上砥礪前行,為客戶創造“居則安心,商亦雅致”的生活和工作環境。
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