工作內容： 負責總部大廈客戶服務、會務接待、參觀講解、活動支持、行政內業等工作。主要如下： 一、在上級的指導下，負責大廈場域內的服務工作，包括場內活動支持、接待講解、滿意度提升等工作； 二、每天對場域環境進行常態化巡檢，協助各條線提高服務品質，對不達標項及時協同各條線完成整改； 三、負責重要會議接待和活動支持，包括茶水服務、參觀講解等各類服務需求； 四、負責及時發布有關物業服務類的溫馨提示，對員工、訪客/游客的問詢和意見建議及時進行回復和閉環； 五、參與物業品牌打造與文化宣傳，對活動的開展和工作亮點，收集整理素材分類編輯，根據需要及時形成報告或宣傳稿件； 六、收集并跟蹤物業各條線的培訓計劃以及執行情況； 七、記錄會議紀要和各類文件歸檔，做好檔案管理工作； 八、對物業項目的整體物資進行出入庫管理和定期盤點，對物業所需物資提前做好采購計劃，并負責驗收入庫； 九、協助對物業基層員工進行管理，包括日?？记?、入離職、請休假、培訓考核等工作。對新員工提前采錄新入員工資料，對離職人員做好手續及權限關閉；做好物業涉及的節假日以及8小時外的信息收集； 十、在上級的指導下，負責對合作商的各類結算資料編制與初審工作，跟進發票與資金進度； 十一、完成上級交辦的其它工作。 任職要求： 一、大專以及上學歷，專業要求不限； 二、有兩年以上行政或客服經驗； 三、熟練掌握各類辦公軟件，熟悉新媒體剪輯與發布工具，自驅力強，執行力強，學習力強，有創新意識，易接受新生事物與新興理念。 四、形象端正有氣質，親和力好，服務意識強。 五、積極樂觀，抗壓能力強。 上班時間： 做六休一（月休四天）