更新于 5月15日

售后服務

5000-8000元
  • 溫州甌海區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設備電氣設備機電設備電氣機械/電力設備專業技術服務專用設備制造
崗位職責:1、搜集、接收和受理客戶對公司產品的咨詢與意見; 2、處理各類客戶投訴及市場投訴,第一時間反饋相關部門; 3、負責客戶回訪與開展重點客戶關懷計劃,了解客戶需求; 4、保存客戶基本資料,并進行整理、分類與更新; 5、培訓相關部門技術人員,滿足售后技術服務需求; 6、與相關部門制定售后服務收費細則; 7、向相關部門反饋客戶意見及建議; 8、走訪用戶,征求意見,并及時處理用戶投訴; 9.、做好質量信息的收集、整理、分析和利用; 10、客戶提出的問題及時報備,并進一步落實維修、維護措施; 11、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.適應短期或中長期出差,機械制造相關專業優先; 2.良好的團隊協作和服務意識,善于溝通; 3.具有一定的抗壓能力,工作認真細心,積極主動; 4.無售后服務期間負責協助檢驗工作; 5.完成領導分配的其它工作。

工作地點

溫州甌海區興機電器

職位發布者

施徐美/人事經理

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公司Logo興機電器集團有限公司
興機電器集團有限公司成立于2006年,專注于高、中、低壓電器元件、成套裝置附件的研發、生產和銷售,致力為電力成套企業提供整體配件解決方案,已成為電器配件行業領導品牌。企業注重產品的創新與發展,技術力量雄厚,生產工藝先進,檢驗設施齊全,已全面實施ERP軟件系統管理,并率先在同行業中取得ISO9001質量管理體系認證和ISO14001環境管理體系認證?,F有高壓電控電器配套、操作機構等產品,擁有十幾個系列、300多個產品品種,擁有國家專利185項,其中26項為發明專利。目前已擁有在廈門、青田、溫州等地8家控股子公司,2000多名員工,2021年興機電器實現銷售額超15億元,業務遍布全國,產品遠銷海外12個國家。公司已與世界500強ABB、施耐德、西門子、伊頓、三菱等跨國公司建立了戰略合作伙伴關系。現因企業發展需要,廣招四方英才,我們將提供良好的工作平臺和廣闊的個人發展空間,熱忱歡迎您的加入!公司福利:免費工作餐、免費住宿、班車、五險一金、年終獎、年資獎、夏日送清涼、開春紅包、分歲紅包等。補貼:節日補貼、高溫補貼、特殊崗位津貼、春節車費報銷等;假期:法定假日、婚假、陪產假、喪假等帶薪假期。員工關懷:公司設有員工活動室、閱覽室、籃球俱樂部、登山俱樂部等其他文體活動中心。?企業使命:服務全球電力電器事業。?企業愿景:打造中國一流電器配套件專業制造商。?經營理念:腳踏實地、穩步發展。?核心價值觀:誠信、務實、創新、共贏。
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